Användarvillkor

Prevonia erbjuder digitala hälso- och longevity-tjänster, inklusive diagnostik, blodprover, medlemskap och läkarledda videokonsultationer.

Genom att skapa konto, boka tjänster eller genomföra köp godkänner du dessa villkor.

Våra tjänster ersätter inte akut medicinsk vård. Vid akuta symtom ska du kontakta 112 eller närmaste akutmottagning.

Information på webbplatsen är av allmän karaktär och utgör inte individuell medicinsk rådgivning.

Du ansvarar för att uppgifterna i ditt konto är korrekta och för att hålla inloggningsuppgifter konfidentiella.

Du får inte missbruka tjänsten, försöka få obehörig åtkomst eller använda plattformen på sätt som strider mot lag eller god sed.

Bokade tider ska respekteras. Vid uteblivet besök kan avgifter tillkomma enligt den information som visas vid bokning.

För provtagning och diagnostik kan särskilda förberedelser krävas. Följ instruktionerna som ges i samband med din beställning.

Videobesök kräver stabil internetanslutning och lämplig miljö för konfidentiell kommunikation.

Priser visas i svenska kronor om inget annat anges. Betalning sker via Stripe enligt det betalsätt du väljer.

För digitala tjänster och hälsorelaterade tjänster kan särskilda regler om ångerrätt gälla enligt konsumentköplagen och distansavtalslagen. Information om detta ges i samband med köp.

Prenumerationer kan sägas upp enligt villkoren för respektive medlemskap.

Allt innehåll på webbplatsen, inklusive texter, grafik och varumärken, tillhör Prevonia eller våra licensgivare och får inte kopieras utan tillstånd.

Prevonia ansvarar i den utsträckning som följer av tvingande lag. Vi ansvarar inte för indirekta skador, förlust av data eller avbrott som beror på omständigheter utanför vår rimliga kontroll.

Inget i dessa villkor begränsar dina rättigheter som konsument enligt tvingande svensk lag.

Vi kan uppdatera dessa villkor. Väsentliga ändringar meddelas på lämpligt sätt innan de träder i kraft.

Svensk lag gäller för dessa villkor. Tvister ska i första hand lösas genom dialog. Konsumenttvister kan prövas av Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller allmän domstol.